近日，通州區人民法院高效調撤了100多起商品房銷售合同系列案件。該批系列案以示范性訴訟引領、帶動類案以非訴方式實體化解，有效推進民事群體性糾紛源頭化解。 

案情回顧

　　家住南通市通州區的王芳（文中人物系化名）夫婦幾年前看中了一個新樓盤，夫妻倆省吃儉用拿出多年的積蓄，買下了一套140多平方米的改善性住房，期盼著早點搬進新家。 

　　好不容易盼到了拿房的時候，王芳夫妻歡歡喜喜地去驗房，結果卻不令二人滿意：抗震支架沒有安裝、疏散通道窄小、樓梯欄桿既矮又不牢固……花了150多萬買的房子，公共部位卻多處存在質量瑕疵，王芳夫妻感到很鬧心。 

探索示范性訴訟 提高辦案效率

　　像王芳家這樣對房屋不滿意的業主還有132戶，他們一氣之下不僅拒絕拿房，還向相關行政監管部門進行了舉報。開發商對業主反映的問題進行了整改，經消防等部門監督檢查合格后，再次通知業主拿房，王芳夫妻又拖了兩三個月才辦理了拿房手續。 

　　盡管拿了房，但業主們還是不滿，不僅到“組團”信訪，更是紛紛起訴，不僅要求開發商繼續整改，還要求支付因房屋質量問題而逾期交付的違約金8萬余元。 

　　案件陸陸續續涌入法院，通州法院立案庭在審查時發現業主們的訴求都差不多，如果所有案件都進入訴訟程序，浪費司法資源不說，還不利于矛盾的徹底化解和社會的和諧穩定。 

　　“大家先別急，我們先審理一個案件，大家根據法院的處理情況，再決定是調解還是起訴，咱們盡可能不打官司也幫大家把問題解決了。”立案庭法官的解釋和引導，取得了業主們的理解。法院選取了王芳夫妻的案件進行審理，一來王芳家的情況具有典型性，二來王芳作為業主代表在業主中有一定的影響力。 

　　這個案件的審理關系到后續100多起糾紛能否妥善處理，100多戶家庭能否安居樂業。因此，承辦法官吳曉玲慎之又慎，兩次庭審充分聽取原、被告雙方的意見以及提供的證據，查明該樓盤在交房前已竣工驗收合格，取得相關工程驗收證明書。但案涉樓盤也確實存在抗震支架、消防標志安裝不符合規范等問題。 

　　房屋質量存在瑕疵，開發商的確有責任，適當的賠償能有效維護業主的合法權益。但王芳要求的8萬余元的賠償款實在過高，況且開發商已將主要問題整改完畢。合議庭綜合考量開發商的違約責任、賠償范圍，依法不支持業主怠于收房而擴大的損失，酌情支持王芳自約定交房時間至建設行政主管部門答復問題整改完畢前的合理期間的房屋租金損失即5000余元，打消了其余業主的不合理賠償預期。 

　　一審判決后，開發商不服，提起上訴，南通市中級人民法院二審維持原判。 

　　判決只有兌現才能發揮示范作用，為此，通州法院主動爭取黨委政府的支持，督促開發商履行了判決義務。 

示范性訴訟助推訴源治理顯成效

　　看著王芳家拿到了賠償款，其他業主也消了氣，紛紛同意按照王芳家的賠償標準與開發商和解。在通州法院駐院人民調解員的調解下，132件商品房銷售合同糾紛在訴前畫上了圓滿的句號。 

　　“我們通過‘示范性訴訟+訴前’模式，積極探索‘公正與效率’的最優解，通過‘一案精審’實現‘多案化解’，努力追求節資源、降成本、強治理的多重效果。”通州法院黨組書記、院長黃衛如是說。 

什么是示范性訴訟？  

　　示范性訴訟機制是指在處理涉商品房買賣、物業等民商事群體性糾紛中，選取具有共通事實和法律爭議焦點的代表性案件進行先行審理、先行裁判。通過發揮示范案件的指引作用，為其他案件提供事實查明和法律適用的裁判參考，妥善、高效處理群體性糾紛的機制。